En Costa Rica, cientos de horas de talento humano se pierden cada semana en tareas repetitivas de Excel y correos manuales. ¿Es posible recuperar ese tiempo? En esta guía de SmartGo360, desglosamos la ruta estratégica para implementar la automatización empresarial con IA: desde identificar 'quick wins' hasta ver resultados reales en tus primeros 3 meses de operación.

Hay una idea que escuchamos seguido de dueños y gerentes de empresa en Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras y Panamá: 'La inteligencia artificial es para las grandes. Nosotros somos muy pequeños para eso.' Es una percepción comprensible — y hace un par de años, tenía algo de razón. Hoy, ya no. Según un estudio de Microsoft realizado en 2025, el 50% de las pymes en Costa Rica ya usa algún tipo de inteligencia artificial en su operación. Y el 97% del tejido empresarial del país son precisamente pymes. Lo que cambió no fue la necesidad. Lo que cambió fue el acceso.